2018-08-26
人工智能在包裝設(shè)計(jì)中真正意味著什么呢?
在整個(gè)商業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷和洞察力行業(yè)中,人們對(duì)數(shù)據(jù)改變我們世界的潛力越來(lái)越感到興奮和興奮。
但是,大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等術(shù)語(yǔ)在包裝設(shè)計(jì)中真正意味著什么呢?數(shù)據(jù)如何幫助我們開發(fā)更有效的包裝和(或)加快和改進(jìn)我們這樣做的過(guò)程?
考慮到這些問(wèn)題,減貧戰(zhàn)略最近重新審查了我們的數(shù)據(jù)庫(kù)(20 000多個(gè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)),看看我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用新的分析方法來(lái)發(fā)現(xiàn)什么。
幸運(yùn)的是,結(jié)果是相當(dāng)令人鼓舞的:我們出現(xiàn)了兩個(gè)具體的見解(指導(dǎo)未來(lái)的設(shè)計(jì)工作)和前進(jìn)的道路,以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)包裝成功,從我們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。
我們所做的和學(xué)到的:兩個(gè)層次的分析
我們的團(tuán)隊(duì)在兩個(gè)層次上對(duì)(我們的數(shù)據(jù)庫(kù))進(jìn)行了元分析:
首先,我們重點(diǎn)討論了具體業(yè)績(jī)計(jì)量(KPI)與銷售(從貨架上購(gòu)買)之間的聯(lián)系。
我們的目標(biāo)是更深入地理解不同維度之間的關(guān)系,最重要的是,了解哪些度量標(biāo)準(zhǔn)最有力、最持續(xù)地推動(dòng)獲取和購(gòu)買。正如預(yù)期的那樣,這一分析加強(qiáng)了從我們與客戶的市場(chǎng)驗(yàn)證工作中學(xué)到的關(guān)鍵知識(shí):
與態(tài)度衡量(如審美吸引力、形象或溝通)相比,現(xiàn)成的行為表現(xiàn)指標(biāo)(能見度和可購(gòu)物性)與銷售的關(guān)系要緊密得多。
因此,重要的一點(diǎn)是,任何形式的數(shù)據(jù)挖掘(以及更先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí))如果根植于行為數(shù)據(jù),并與貨架上購(gòu)物者的行為相聯(lián)系,則是最有價(jià)值的。
通過(guò)對(duì)許多研究的考察,我們還了解到能見度(在雜亂的貨架上獲得關(guān)注)和可購(gòu)物性(購(gòu)物者能夠快速、準(zhǔn)確地找到他們想要的產(chǎn)品)的工作方式非常不同:
可見性是銷售的積極推動(dòng)因素,這在很大程度上是線性的。
簡(jiǎn)單地說(shuō),如果更多的人看到一個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)雜亂的貨架上,這就增加了購(gòu)買的可能性-相反,看不見是賣不出去的。雖然知名度和銷量之間的聯(lián)系對(duì)于較小的品牌(很少有貨架表面)來(lái)說(shuō)是最強(qiáng)的,但是增加視覺注意總是有一些積極的影響。
可購(gòu)物性是銷售的負(fù)面驅(qū)動(dòng)因素,其工作方式是非線性的。
正如許多品牌從痛苦的經(jīng)歷中吸取的教訓(xùn)一樣,讓貨架上的人感到困惑是銷售下滑的最可靠和最有力的途徑。然而,我們的分析表明,Shop能力的工作方式與可見性非常不同:讓一個(gè)品牌變得更快、更容易購(gòu)物可能無(wú)助于銷售,而輕微的下降可能不會(huì)對(duì)銷售有所影響。相反,似乎有一個(gè)混亂的臨界點(diǎn)(或拐點(diǎn)),購(gòu)物者變得沮喪,然后走開。
接下來(lái),我們探討了具體設(shè)計(jì)元素與不同性能指標(biāo)(可見性、可購(gòu)物性、吸引力、溝通等)之間的聯(lián)系。
具體來(lái)說(shuō),我們?cè)谠O(shè)計(jì)元素(徽標(biāo)、顏色、視覺、結(jié)構(gòu)、要求等)上進(jìn)行了精心編碼的更改,并將建議的設(shè)計(jì)系統(tǒng)與當(dāng)前的包裝進(jìn)行了比較。對(duì)于新產(chǎn)品或線擴(kuò)展,我們比較和編碼測(cè)試包裝系統(tǒng)相對(duì)于現(xiàn)有的產(chǎn)品線(線擴(kuò)展與基礎(chǔ)品牌的包裝有什么不同?)
這種新的鏡頭使我們能夠以一種新的方式看到連接和銷售驅(qū)動(dòng)。在許多研究和設(shè)計(jì)系統(tǒng)中,它揭示了一些有趣的模式,包括:
品牌標(biāo)識(shí)的變化,如徽標(biāo)和變體描述符,與購(gòu)物能力問(wèn)題和銷售下滑有著更強(qiáng)的相關(guān)性。
改變這些元素可能會(huì)混淆購(gòu)物者和/或在貨架上制造猶豫。
包裝顏色、外觀和形狀的變化與可見性和從貨架上購(gòu)買的改善密切相關(guān)。
這表明,如果要改變購(gòu)物模式,設(shè)計(jì)上的變化必須足夠顯著,以便在幾英尺之外的地方引起注意。
包括圖形/結(jié)構(gòu)變化和新要求的新設(shè)計(jì)系統(tǒng)更有可能推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。
這說(shuō)明了在接近包裝重新階段時(shí),連接設(shè)計(jì)和消息傳遞的重要性。
要清楚的是,我們的分析當(dāng)然發(fā)現(xiàn)了一些情況,標(biāo)志的改變已經(jīng)改善了包裝性能,在其他一些錯(cuò)誤的顏色變化導(dǎo)致銷售下降。
因此,我們的想法并不是說(shuō),有效的設(shè)計(jì)可以簡(jiǎn)化為一個(gè)簡(jiǎn)單的公式。事實(shí)上,我們非常清楚,在兩種截然不同的情況下,同樣的解決方案不太可能奏效。然而,我們的數(shù)據(jù)挖掘表明,通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和識(shí)別模式,我們可以更好地為設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)提供信息,并幫助營(yíng)銷人員避免一次又一次地犯同樣的錯(cuò)誤。
接下來(lái)是什么?從數(shù)據(jù)挖掘到機(jī)器學(xué)習(xí)&成功預(yù)測(cè)
雖然最近的元分析在確定設(shè)計(jì)指南和護(hù)欄方面很有價(jià)值,但它僅僅是數(shù)據(jù)威力的第一步和初步指示。事實(shí)上,一個(gè)更大的目標(biāo)是應(yīng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)來(lái)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)哪些設(shè)計(jì)系統(tǒng)將在市場(chǎng)上獲得成功。
為此,我們現(xiàn)在正在應(yīng)用這一學(xué)習(xí)開發(fā)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)的過(guò)程,以篩選新的設(shè)計(jì)系統(tǒng),并確定那些最有可能成功的系統(tǒng)。其基本思想是應(yīng)用一致的框架和流程來(lái)審查跨關(guān)鍵KPI的設(shè)計(jì),并通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)習(xí)提供評(píng)級(jí)和權(quán)重。
這一篩選系統(tǒng)反過(guò)來(lái)將為網(wǎng)絡(luò)提供更多的信息,并提供更多的數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上發(fā)展、加強(qiáng)和完善預(yù)測(cè)模型。這就是數(shù)據(jù)挖掘向機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域過(guò)渡的地方,在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域,系統(tǒng)通過(guò)增加經(jīng)驗(yàn)建立知識(shí)和準(zhǔn)確性。
當(dāng)然,這種性質(zhì)的機(jī)器學(xué)習(xí)和預(yù)測(cè)算法并不能完全取代最終在貨架上對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行設(shè)計(jì)測(cè)試的方法。然而,它們可能是對(duì)傳統(tǒng)研究的有力補(bǔ)充。在某種程度上,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工具將提供幾乎即時(shí)的指導(dǎo)和反饋,并幫助消除今天影響設(shè)計(jì)決策的許多主觀性。如果應(yīng)用得當(dāng),這些工具也可以通過(guò)快速、廉價(jià)地篩選許多設(shè)計(jì)方向來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)造力。
出于這些原因,營(yíng)銷人員和設(shè)計(jì)師都應(yīng)該接受數(shù)據(jù)革命和從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的潛力。那些這樣做的公司和機(jī)構(gòu)可能會(huì)得到豐厚的回報(bào)。