是網(wǎng)購商品就不需要包裝設(shè)計(jì)了呢?不是的。不僅需要包裝，更需要具有針對性的包裝設(shè)計(jì)，即網(wǎng)購商品(主要指物理性質(zhì)產(chǎn)品，不包括虛擬產(chǎn)品)包裝設(shè)計(jì)。由于網(wǎng)購商品的過程中，消費(fèi)者是接觸不到商品的，也接觸不到商品的包裝。因此網(wǎng)購商品包裝設(shè)計(jì)的訴求主要集中體現(xiàn)在保護(hù)性功能和便利性功能這兩點(diǎn)上。而不在銷售性功能上。網(wǎng)購商品應(yīng)該有一個(gè)“專供包裝”設(shè)計(jì)。就像有些煙酒專供包裝一樣(如“茅臺酒軍需特供”、“白皮中華特供”等)，與普通商品(網(wǎng)下商品)包裝區(qū)分開。這樣不須要考慮商品包裝銷售功能方面的因素，只考慮商品出廠時(shí)的保護(hù)和如何適應(yīng)網(wǎng)上購買后運(yùn)送中的保護(hù)及回收處理等問題。目前網(wǎng)購商品包裝五花八門，存在的問題也很多。還沒有專門適合網(wǎng)購商品包裝的設(shè)計(jì)。隨著網(wǎng)購消費(fèi)的逐漸流行，勢必要考慮網(wǎng)購商品包裝形態(tài)的設(shè)計(jì)，以滿足日益擴(kuò)大的網(wǎng)購商品交易和流通。
網(wǎng)購商品的“專供”定位。既然網(wǎng)購商品已經(jīng)是21世紀(jì)消費(fèi)行為中的一種形式，而且所占份額越來越大，那么從生產(chǎn)廠家出產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行包裝的時(shí)刻，就要考慮部分產(chǎn)品是“專供”網(wǎng)購的。即網(wǎng)購商品從產(chǎn)品出廠時(shí)的包裝就與傳統(tǒng)商品(網(wǎng)下)包裝“分道揚(yáng)鑣”。這樣有了網(wǎng)購商品的“專供”定位，商品的包裝設(shè)計(jì)目的與方向就會很明確，也避免了不必要的包裝費(fèi)用的支出。
商品與顧客信息識別。目前的網(wǎng)購包裝大都是塑料袋、牛皮瓦楞紙盒、塑料泡沫盒和膠帶紙等。有的包裝就像傷病員一樣，被膠帶紙一層一層包裹著，形態(tài)就像從垃圾里撿來似的。再有，盒上面的商品信息和顧客信息由于手寫和復(fù)印，很模糊不清。加之差不多大小與形狀及相同材料，近似色澤的包裝袋、包裝盒，連快遞員都很難識別。顧客除購買記憶外，也只有打開包裝時(shí)才知道里面是什么。如何通過包裝盒(袋)上的顏色、形狀、標(biāo)記和清晰的信息欄目設(shè)計(jì)與實(shí)施，來更好地對商品和顧客信息進(jìn)行識別，是一個(gè)須要考慮與設(shè)計(jì)的課題。
包裝物的循環(huán)使用與回收。不僅是顧客意識到包裝安全的重要性，就連商家也是努力這樣做的。特別是對易碎商品，商家把商品里三層外三層裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。當(dāng)顧客從快遞手中接到包裝物時(shí)，總是刀子、剪子一起上，層層“剝皮”。當(dāng)取出商品時(shí)，廢棄的包裝物堆成一大堆，毫無再次利用價(jià)值，簡直就是一堆垃圾。因此，我們在考慮安全性的同時(shí)，還要思考包裝物結(jié)構(gòu)安全的合理性、循環(huán)再用率及廢物的回收等問題。而這些方面問題，不僅是商家要考慮，承擔(dān)運(yùn)輸?shù)目爝f公司也要考慮。特別是包裝物的循環(huán)使用方面，只有從快遞公司針對不同商品進(jìn)行不同的可循環(huán)使用的外包裝設(shè)計(jì)與應(yīng)用，網(wǎng)購商品的包裝才有可能更合理更規(guī)范更有效。